Ma première vente Facebook

Il y a quelques jours, je vous racontais avoir créer une page fanclub sur facebook et voila qu’hier une première vente s’est présenté grâce à Facebook… Je me devais alors de revenir vous donner des nouvelles.

Cette vente n’a pas été obtenu du tout grâce à la page FAN, mais plus par un ami. En effet l’ami d’un ami a posté dans son wall “arrive pas à débloquer mon blackberry”, et là une amie a alors répondu sur son wall, va le faire débloquer chez deblocage-enligne.com, et ainsi la vente est arrivée !

Le bouche à oreille m’a toujours généré des ventes, que ce soit des clients qui parlent entre eux, ou bien des relations qui mettent en avant mon service, mais aujourd’hui je réfléchis quant à l’utilité de cette page FB. En effet aucun client n’a rejoint la page FAN en une semaine de mails. Pour rappel, sur chaque mail de livraison de code  je donnais un un petit lien vers la page FB… mais rien !

Arrivez vous à communiquer sur FB ? Est une perte de temps ?

Facebook et le ecommerce ?

Qui n’a pas entendu parler de Facebook ? On en parle tout le temps, et si vous ne le savez pas encore, il est possible de mettre en avant une page de votre boutique en ligne sur FB.  Cette page est appelée, une page FAN.

Ça prend vraiment quelques minutes pour la mettre en place, on défini un logo, le numéro de téléphone, l’adresse du site, un flux RSS si vous en avez un, histoire que la page soit un peu plus vivante et c’est partie !

Voici donc la mienne, et après deux semaines voici un petit bilan, pour l’instant aucune vente provenant de FB, les seuls adhérents (à part deux personnes) sont des amis direct.

Depuis hier, j’ai mis un lien vers la page FB tout en bas du mail de livraison du code de déblocage que reçoit le client comme cela :

Notre fan club facebook (Ne perdons pas le contact !)
http://www.facebook.com/pages/Deblocage-SatisfaitCom/68278093038

Qu’en pensez vous ? et vous vous êtes Facebook ou pas Facebook ?

Vous pouvez allez plus loin en intégrant un widget (boutique de votre site) intégré à Facebook : plus d’infos ici

http://www.ecommerce404.fr/2009/07/le-shoplet-1-800-flower-sur-facebook/

Eviter les mauvais prospects !

Petite revue de presse avec ce mois ci un article intéressant trouvé dans le magazine l’entreprise. Cet article s’intitule “Sachez démasquer les prospects ripoux”. Après l’avoir parcouru, je l’ai trouvé particulièrement pratique, et ai retrouvé dans l’article des erreurs déjà effectuée mais que je pourrai dorénavant corrigé !

Chef d’entreprise depuis un plus peu d’un an. Il m’est arrivé plusieurs fois que des professionnels me contactent afin d’obtenir un devis. Certains arrivent par bouche à oreille (les meilleurs) et d’autres m’appellent par rapport à mon numéro se trouvant sur mon blog, ou sur celui de ma boite. (on dira les autres )

Bref alors comment faire pour ne pas perdre son temps avec ces prospects.

1. Repérer un prospect ripoux ?

1. Le prospect ripoux vous contactera par téléphone, et vous ne le connaitrez ni d’eve ni d’adam.
2. Le prospect ripoux vous posera plusieurs questions sur vos produits afin de vous soustirer un maximum d’information
3. Le prospect ripoux finira par vous demander une offre commerciale dans un délai très très court
4. Le prospect ripoux ne vous donnera plus de nouvelles après avoir reçu son devis

Maintenant que l’on sait la façon de fonctionner du ripoux, voici comment faire le ménage rapidement parmis les appels entrants !

2. Filtrer un prospect ripoux

1. Avant de donner la moindre information, commencez par poser ces questions.

• Quelle est votre entreprise ? Qui dans l’entreprise a besoin de nos services ?
• Quel est votre budget ?
• Qui prendra ensuite la décision ?
• Quand la décision sera prise ?
• Quelles sont les autres sociétés contactées ?

Si votre interlocuteur vous fait des réponses évasives, ou s’il se met à balbutier, ayez alors le bon réflexe et envoyez le chier (dans le mag l’entreprise il le dise autrement !)

Source : L’entreprise Juin 2009

De la pub sur ma voiture ?

Cela fait un petit moment que le blog est délaissé, mon travail me prend de plus en plus de temps et ce n’est pas pour me plaindre, vive le référencement.

déblocage mobile

Aujourd’hui pas de petites notions sur le référencement mais je vais vous parler d’une petite chose que j’ai faite pour mon activité de déblocage * au niveau marketing.  Ca coute pas chèr et ça peut être interessant pour le développement et la notioriété de votre business. N’oubliez pas le référencement c’est BIEN, mais la meilleure publicité reste le bouche à oreille, alors bichonnez vos clients pour qu’ils parlent de vous le plus possible.

Comment faire parler de soi, de son activité avec un budget communication très leger. Tout simplement, décorez votre voiture, faites faire des stickers et faites les poser sur votre voiture. Généralement, une voiture coûte cher et cela ne rapporte rien sauf des PV et un certain confort au quotidien dans les déplacements. Depuis 2000, quelques entreprises ont changés ce grand principe de base en lançant une idée: on place de la pub sur l’auto et on promouvoie son activité en roulant sur les routes, en allant de clients en clients…

Si vous roulez beaucoup, et que vous êtes dans une ville avec pas mal de piètons, ca peut vraiment être interessant. Pour ma part je suis dans paris, souvent coincé dans les bouchons, et ma publicité est par conséquent facilement visible. Depuis que la déco a été faite, je me sens de plus en plus épié par les autres conducteurs, et je discute de plus en plus avec les gens au bord de la route !

Si cela vous interesse, n’hésitez pas à me contacter au au 06 47 69 50 19 pour que je vous mette en relation avec un imprimeur présent en ile de france.

*Mon petit site de déblocage est mon site expérimental où je met en pratique différentes choses pour voir comment mon ami Google réagit.